Pelo visto de cerca do estudo realizado pelo StartSe, mais da metade dos brasileiros (53%) já optou por deixar a inteligência artificial (IA) decidir quais itens vão para o carrinho, com impacto significativo nas vendas de pequenas empresas. Esse novo hábito indica uma dependência crescente na tecnologia para simplificar e agilizar processos diários.
Aproveitando essa tendência, pequenos negócios podem integrar ferramentas de IA em seus sistemas online para melhorar a experiência do cliente. Uma dica prática é implementar chatbots que guiem os clientes através das compras com precisão automática.
Essa transição pode não apenas aumentar vendas mas também reduzir custos operacionais ligados à gestão manual da escolha dos itens pelos clientes.
Fonte: StartSe
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